43歲,做過8年全職寶媽,入行6年竟能一年賣出158套房,種種疑惑和不解,在見到李秀英本人以后,一切有了答案。三部手機(jī)不離手、咨詢電話一個(gè)接一個(gè)、馬不停蹄輾轉(zhuǎn)在各個(gè)項(xiàng)目之間、一邊吃飯一邊直播……這是地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李秀英的工作常態(tài)。2020年,她踏入房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)從零做起,遭遇過連續(xù)倆月沒開單,也經(jīng)歷著飛速成長(zhǎng),2021年賣了75套房、2022年賣了83套房、2023年突破百套達(dá)到133套房、2024年更是賣出了驚人的158套。
從寶媽到經(jīng)紀(jì)人,她嘗試突破
現(xiàn)在的李秀英已經(jīng)是即墨房產(chǎn)圈赫赫有名的人物,連續(xù)多年是致禾品牌在即墨的***,幾乎當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)樓盤她都代理過?;叵肴胄兄?,李秀英感慨,是不服輸、不怕苦讓她不斷突破自我。
2020年,孩子上了三年級(jí)、學(xué)習(xí)步入正軌后,在家?guī)Я?年娃的李秀英覺得自己該出去闖蕩一下了。“當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,找一份工作,不用整天圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)?!崩钚阌⒄f,當(dāng)時(shí)的自己已經(jīng)37歲了, 學(xué)歷也不高,很擔(dān)心用人單位不要自己,但幸運(yùn)的是,最終成功入職現(xiàn)在所在的這家門店。
事實(shí)上,李秀英一開始從事的并不是銷售崗位,而是人事崗。“每天按時(shí)上下班,月薪3000元,感覺自己和孩子也夠用?!焙髞恚履┙y(tǒng)計(jì)經(jīng)紀(jì)人的工資時(shí),感受到了落差,“我當(dāng)時(shí)就傻眼了,看到同事經(jīng)過努力月薪超五位數(shù),我眼饞了,我感覺別人能干,我為什么不能干?”正是這股不服輸?shù)膭蓬^,讓李秀英毅然轉(zhuǎn)崗,挑戰(zhàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這個(gè)陌生的行業(yè)。
對(duì)于李秀英的轉(zhuǎn)崗,門店領(lǐng)導(dǎo)是大力支持?!袄罱闵砩嫌幸还烧J(rèn)真勁,能拼能干,這是非常重要的?!崩钚阌⑺陂T店經(jīng)理劉展赫表示,李秀英非常努力、言出必行,也喜歡嘗試新事物,具備成為優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人的潛質(zhì)。
兩個(gè)月沒開單,她也曾迷茫過
2020年,李秀英轉(zhuǎn)崗經(jīng)紀(jì)人,想要大干一場(chǎng)。但是,和所有剛?cè)肼毜慕?jīng)紀(jì)人一樣,她也經(jīng)歷了“充滿磨難”的前兩個(gè)月。
賣房子看似簡(jiǎn)單,其實(shí)并不容易。李秀英主要賣即墨區(qū)的新房、二手房,這需要她對(duì)即墨各個(gè)片區(qū)、各個(gè)項(xiàng)目了如指掌,需要客戶提起項(xiàng)目,腦中立刻就能想到項(xiàng)目?jī)?yōu)劣、配套,還需要她對(duì)項(xiàng)目里的每棟樓每個(gè)戶型都了解透徹。這些對(duì)剛?cè)胄械睦钚阌碚f有些超綱,于是,她如饑似渴地惡補(bǔ)地產(chǎn)知識(shí)、項(xiàng)目信息,跟著同事跑房地產(chǎn)交易過程、一遍遍跑項(xiàng)目,每天只睡兩到三個(gè)小時(shí),不停地惡補(bǔ)短板。
即使如此努力,依然沒有開單!“連續(xù)倆月沒開單,愁得一個(gè)人躲在被子里哭。”李秀英說開單治百病,所以她人生的***單印象深刻,“是孩子同學(xué)的媽媽介紹的,老太太的孩子在國(guó)外,想把即墨的房子賣掉,去市區(qū)買。”李秀英說,***次登門了解房源時(shí),發(fā)現(xiàn)陽臺(tái)窗關(guān)不上?!袄先苏f因?yàn)榉魁g老,窗把手的零件買不著,好幾年沒修,我想著老人住,不安全,一定要給老人修好。”她跑遍周邊的五金店都沒買到,隨后又上網(wǎng)尋找,連下了三單才找到匹配的零件,她的細(xì)心打動(dòng)了房東,后來,這套房順利成交。
在李秀英看來,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一手托兩家,需要真誠(chéng)地為客戶考慮?!拔乙恢眻?jiān)持‘不賣貴的,只賣對(duì)的’,給客戶匹配的是最合適的房源。”正是這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓李秀英迅速打開了知名度,在經(jīng)歷兩個(gè)月的低谷后迅速走上正軌。
抓住視頻風(fēng)口,她找到“竅門”
性格豪爽的李秀英,喜歡在帶看項(xiàng)目時(shí)隨手拍攝短視頻,并上傳社交軟件。令她沒想到的是,無心插柳柳成蔭,讓她成了***個(gè)“吃螃蟹”的人。 李秀英在直播中,她堅(jiān)持每天早中晚三播。
“我可能是即墨***個(gè)做房產(chǎn)自媒體的經(jīng)紀(jì)人,可以說趕上了自媒體的紅利。”在李秀英分享的短視頻下面,經(jīng)常有人咨詢她房子問題,有的問政策、有的問具體的項(xiàng)目,每次她都認(rèn)真回答,漸漸地,咨詢她的人越來越多?!拔揖拖牒煤么蚶磉@個(gè)賬號(hào)。”李秀英說,一年大約有60套房的成交源于自媒體。 除了積極拓寬渠道,李秀英發(fā)現(xiàn),真誠(chéng)、負(fù)責(zé)的服務(wù),同樣能贏得客戶的信任。李秀英的搭檔徐業(yè)本舉了一個(gè)例子?!翱蛻粼儐柧唧w幾點(diǎn)室內(nèi)的采光情況如何,李姐真的就掐著點(diǎn)去房子實(shí)地看。在客戶問題上,她沒有一絲敷衍,客戶問從家到公交站多遠(yuǎn),她都親自走一遍,走得快要多長(zhǎng)時(shí)間,高峰期要多長(zhǎng)時(shí)間?!?/span>
正是這種真誠(chéng)的服務(wù),讓李秀英獲得眾多客戶的認(rèn)可,她說從業(yè)6年,她從來沒有被客戶投訴過,她的口碑一直是10分?!拔夷転榭蛻裟玫胶线m的價(jià)格,而且我是在即墨***個(gè)提出新房有售后服務(wù)的?!闭劦綖楹伪槐姸嗫蛻粜湃?,李秀英表示,在她這里,房子簽完合同,但她的服務(wù)卻沒有結(jié)束,后期自費(fèi)給客戶驗(yàn)房,陪同交房、收房,直到客戶拿到房產(chǎn)證。
***最多賣7套,她用口碑說話
正是這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為李秀英帶來了源源不斷的轉(zhuǎn)介紹客戶。從2021年開始,她的業(yè)績(jī)開始持續(xù)攀升。
2021年,李秀英賣了75套房;2022年,賣了83套房;2023年,賣房數(shù)字再增長(zhǎng),突破百套達(dá)到133套房,震驚了不少同行;2024年,數(shù)字還在刷新,當(dāng)年賣出驚人的158套,年薪達(dá)到百萬!
據(jù)李秀英講,她的交易紀(jì)錄是最多***賣出了7套房?!霸缟掀唿c(diǎn)半,我就到售樓處,帶客戶看房,客戶看好了就訂房,沒有拖泥帶水?!崩钚阌⒄f,客戶能快速訂房的前提是,她做足了前期工作,讓客戶充分了解了項(xiàng)目?!拔野逊孔拥呐涮椎人械男畔⒍冀o到客戶,他們?cè)俚浆F(xiàn)場(chǎng)就心中有數(shù),看好樓座、挑好樓層就能定下來?!崩钚阌⒄f,她記錄過,當(dāng)天最快的一個(gè)客戶7分鐘就訂完房,“客戶訂完房,不耽誤八點(diǎn)半上班”。
客戶的信任,也讓李秀英非常感動(dòng)。“之前有個(gè)客戶,還沒看房子,就在網(wǎng)上轉(zhuǎn)了10萬元給我,讓我?guī)退喎孔??!崩钚阌⒄f,看到客戶買到心儀的房子,她也特別開心?!芭c客戶相處久了,就處成了朋友,客戶有任何問題找我,我能幫的都會(huì)盡量幫忙?!?/span>
停不下來的快樂,她要繼續(xù)奮斗
驕人的業(yè)績(jī)背后,是李秀英多年如一日的勤懇。
“幾乎常年無休”是李秀英的真實(shí)狀態(tài)!今年大年初一,她還在帶客戶看房,有客戶大年初二一大早訂了房,“整個(gè)二月我就休了***,還是下雪天,不得不休。”李秀英笑言,說是休息也是在家工作,“我堅(jiān)持早中晚直播,也要及時(shí)復(fù)盤?!?/span>
李秀英有3部手機(jī),隨時(shí)回答客戶的疑問。
李秀英享受忙碌工作的快樂,也坦承疏于陪伴兒子的愧疚?!拔?**覺得對(duì)不起的就是兒子,太忙了,陪他的時(shí)間就少了。”說到兒子,爽朗的李秀英紅了眼眶,“前段時(shí)間孩子整牙,連續(xù)兩個(gè)月,我每周末陪他去醫(yī)院,兩個(gè)人能一起待3個(gè)小時(shí),這過程中我還要處理工作。后來,孩子跟我說,‘媽媽我非常幸福,你能陪著我’?!崩钚阌⒄f,當(dāng)時(shí)覺得非常心酸,這樣平常的陪伴,孩子卻覺得幸?!,F(xiàn)在的李秀英也會(huì)多關(guān)注孩子,承諾每個(gè)寒暑假要陪兒子出去旅游。
在接受記者采訪的時(shí)候,李秀英的手機(jī)不斷有客戶來電來短信,李秀英在采訪間隙一邊回復(fù),一邊做好記錄?!巴2幌聛??!庇美钚阌⒌脑捳f,她是大咧咧的性格,沒什么愁事,只有為客戶匹配不上房源才會(huì)讓她焦慮。
2025年,李秀英說開局不錯(cuò),每月都有十幾單進(jìn)賬,用她的話說,還要繼續(xù)奮斗,今年的小目標(biāo)就是超越去年創(chuàng)下的數(shù)字。
(半島全媒體記者 于紅靚 王曉菁 劉文)
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